Сергей Усов

Архитектор бизнес-систем. Практик. г. Сургут

Проектирую и внедряю системы управления на базе Битрикс24 для бизнеса в Сургуте и ХМАО-Югре

Не просто настраиваю Битрикс24
Выстраиваю процессы продаж, сервиса, закупок и производства в единой системе

Результат — прозрачный и управляемый бизнес, готовый к масштабированию


бизнес-результат внедрения 

мои возможности

Ваша компания будет работать как единая система.
Все процессы, сотрудники и показатели связаны между собой и управляются из одного окна.
Руководитель видит реальное состояние бизнеса в цифрах и управляет им в режиме реального времени.

1. Управление продажами

Комплексная воронка: от привлечения лидов до повторных заказов. Полная история взаимодействий и сквозная аналитика KPI каждого менеджера.

2. Управление сервисом

Единый центр работы с заявками: диспетчеры, исполнители и руководители в одной системе. Задачи, статусы и база знаний ускоряют решения и повышают качество сервиса.

3. Управление производством и складом

Все этапы производства под контролем — планирование, сроки, загрузка. Движение материалов автоматизировано, остатки оптимизируются, логисты вовремя получают задачи на пополнение.

4. Документооборот

Регистрация, согласование, подписание и контроль исполнения в единой среде. Приказы, договоры, счета, гарантии и акты всегда со статусом, ответственными и историей изменений.

5. Управление проектами и задачами

Визуальные канбан доски, приоритеты и сроки в наглядном формате. Интеграция с календарём помогает командам и руководителям держать под контролем загрузку и прогресс.

6. Корпоративный мессенджер

Все рабочие коммуникации внутри системы: чаты, звонки, видеоконференции и совещания. Ничего не теряется в сторонних мессенджерах, контекст всегда под рукой.

7. Управление персоналом

Цели, KPI и показатели эффективности в одном месте. Аналитика и прозрачная мотивация помогают развивать команду и усиливать результат.

8. Отчёты и дашборды

Единое пространство для ключевых метрик компании, визуальные панели и план факт анализ. Интеграция с 1С и другими системами даёт отчёты в реальном времени.

9. Бесшовное взаимодействие между отделами

Секретари, менеджеры, логисты, тендеристы, производственники, бухгалтерия, юристы и маркетологи работают в одном информационном поле. Все процессы связаны, каждая задача под контролем, результаты измеримы цифрами.

мои работы

схема работы:

1. Диагностика

Цель: Понять ваши бизнес-процессы "как есть" и предложить решения
     
Что делаю:
  • Провожу онлайн / офлайн встречи
  • Погружаюсь в ваши цели, боли и текущие процессы (продажи, выполнение заказов, документооборот, задачи)
  • Формирую техническое задание  

Результат: Вы получаете детальный план и точную стоимость проекта

2. Настройка и внедрение

Цель: Реализовать техническое задание и подключить вашу команду

      Что делаем:
  • Настраиваю CRM-модули (воронки, карточки, отчеты)
  • Автоматизирую бизнес-процессы (задачи, уведомления, документы)
  • Интегрирую необходимые сервисы (телефония, почта, мессенджеры, 1С)
  • Провожу обучение сотрудников
  • Создаю базу знаний

Результат: Готовая к работе система и команда, которая умеет ей пользоваться

3. Сопровождение и развитие

Цель: Гарантировать, что система работает на 100% и растет вместе с вами

      Что делаем:
  • Дорабатываю систему под ваши потребности
  • Помогаю вашей команде адаптироваться
  • Собираю обратную связь и предлагаю улучшения
  • Масштабирую систему под новые задачи вашего бизнеса

Результат для вас: Уверенность в завтрашнем дне. Ваша CRM — это живой инструмент, который постоянно приносит пользу

варианты сотрудничества

Я не навязываю самое дорогое. Я помогаю начать с нужного вам уровня и расти по мере необходимости

"СТАРТ"

Автоматизация процессов в отделе продаж

Идеально для стартапов и команд, которые только начинают путь цифровизации с систематизации продаж

Что вы получите:

  • Настройка воронки продаж и карточки сделки
  • Настройка базовых отчетов по воронке и менеджерам
  • Простая автоматизация: напоминания о звонках, смена стадий
  • Подключение телефонии и почты
  • Обучение менеджеров основам работы

Результат: Вы получаете контроль над отделом продаж. Вы видите, кто и сколько продает, и перестаете терять лиды


Отправить заявку

"ОПТИМА"

Автоматизация продаж и смежных отделов

Когда нужно связать продажи с операционной деятельностью и устранить потери на стыках отделов

Решаемые боли:

  • После продажи начинается хаос: менеджер передает заказ "на бумажке"
  • Бухгалтерия неделями не знает о новой сделке, чтобы выставить счет
  • Руководитель тратит часы, чтобы собрать общую картину по всем отделам


Результат: Вы устраняете узкие места между отделами. Процесс от заявки до закрытия сделки становится быстрым и прозрачным


Отправить заявку

"МАКСИМУМ"

CRM как единая операционная система компании

Для компаний, где важен контроль над каждым процессом и согласованная работа всех отделов

Что вы получите:

  • Создание единого рабочего пространства для всех отделов
  • Сквозные бизнес-процессы: автоматизация сложных цепочек, различные сценарии согласований
  • Специализированные разделы и автоматизация для каждого отдела

Результат: Вы получаете не просто CRM, а центральный "пульт управления", все процессы оцифрованы, все отделы работают в одной системе


Отправить заявку



Почему я?

В бизнесе с 2001 года: прошел путь от исполнителя до CEO. Не «консультант» — знаю изнанку процессов, выстраиваю их лично на каждом уровне.

Без цифровой базы любые регламенты — макулатура.

Инструментами Битрикс24 и 1С создаю прозрачные системы, нахожу узкие места и устраняю саботаж команды, делаю бизнес управляемым для владельца.


CRM-форма появится здесь